네, 특정 알레르기나 질환이 있는 경우 접수 시 정보를 입력해 주시면 약사님이 이를 검토하여 적절한 대체 영양제를 추천해 드립니다. 아이의 안전을 최우선으로 고려해 맞춤형 영양제를 제공하니 안심하고 이용하실 수 있습니다.

복용 중 영양제를 변경하고 싶으신 경우, 앱 내 [영양케어 구독 내역] 화면에서 변경 요청이 가능합니다. 요청이 접수되면 약사님이 이를 검토하여 새로운 영양제를 추천드리며, 부모님의 승인을 받은 후 다음 구독일부터 변경된 영양제로 제공됩니다.

영양제를 꾸준히 복용하면 아이의 부족한 영양소가 채워지면서 면역력 강화, 성장 발달 촉진, 에너지 수준 향상 등 긍정적인 변화를 기대할 수 있습니다. 특히, 키 성장과 뼈 건강, 전반적인 신체 발달에 필요한 영양소를 보충함으로써 아이가 건강하게 성장할 수 있는 기반을 제공합니다. 다만, 개인의 상태에 따라 효과가 나타나는 시기는 다를 수 있습니다.

네, 성장 상태, 예상 키, 영양 분석 결과는 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 합니다. 키와 체중 등 성장 데이터는 과학적 표준과 또래 평균을 바탕으로 분석되며, 예상 키는 부모의 키와 자녀의 현재 상태를 고려한 검증된 계산식을 사용합니다. 또한, 식습관 설문조사는 영양사의 전문적인 검토와 분석을 기반으로 부족한 영양소를 정확히 도출합니다.

네, 한 명 이상의 자녀를 관리할 수 있으며, 앱 내에서 최대 5명까지 등록하고 각각의 성장 상태와 영양 관리를 별도로 확인하실 수 있습니다. 각 자녀의 데이터와 맞춤형 영양제 추천이 개별적으로 제공 및 관리됩니다.

영양제 구독료는 약사님들이 아이의 성장 상태와 영양 분석 결과를 바탕으로 적합한 영양제를 선별하고, 이에 따라 책정됩니다. 구독료에는 맞춤형 영양제와 정기 배송, 약사님의 상담 및 관리 서비스가 포함되어 있으며, 특별한 요청이 없는 한 추가 비용은 발생하지 않습니다.

구독 서비스는 언제든 해지 신청이 가능하며, 해지 신청 시 현재 구독 기간이 종료된 후 다음 구독일부터 구독이 취소됩니다. 앱 내 [영양케어 구독 내역] 화면 맨 아래 [구독 취소] 버튼을 통해 간편하게 해지 요청을 하실 수 있습니다.

배송된 영양제가 손상된 경우, 앱 내 고객센터를 통해 연락 주시면 빠르게 확인 후 적절한 조치를 취해드리겠습니다. 상황에 따라 새 영양제를 재배송하거나, 환불 등의 대안을 제공해 드리니 안심하고 문의해주세요.

자녀의 건강 데이터는 엄격한 보안 시스템 아래 암호화되어 안전하게 저장됩니다. 데이터는 서비스 제공 목적 외에는 사용되지 않으며, 제3자와 공유되지 않습니다. 최신 보안 기술을 적용해 개인정보를 보호하고, 지속적으로 관리 상태를 점검하여 안전성을 유지하고 있습니다.